{"id":491,"date":"2021-09-05T14:15:48","date_gmt":"2021-09-05T14:15:48","guid":{"rendered":"http:\/\/matrixsanos.com\/?page_id=491"},"modified":"2021-09-05T14:15:48","modified_gmt":"2021-09-05T14:15:48","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/matrixsanos.com\/it\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e restituzione"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Vista<\/strong> <strong>complessivo <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><br>La nostra politica di rimborso e restituzione dura 10 giorni. Se sono trascorsi 10 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o un cambio.<\/p>\n\n\n\n<p>Per poter essere restituito, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui \u00e8 stato ricevuto. Inoltre, deve essere nella sua confezione originale.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Altri articoli non restituibili:<\/p>\n\n\n\n<p>Carte regalo<br>Software scaricabile<br><br>Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>In alcune situazioni vengono concessi solo rimborsi parziali:<\/p>\n\n\n\n<p>Articolo con evidenti segni d'uso<br>CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti.<br>Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi non dovuti a un nostro errore.<br>Qualsiasi articolo restituito dopo pi\u00f9 di 10 giorni dalla consegna.<\/p>\n\n\n\n<p><br>Rimborsi<br>Una volta ricevuto e ispezionato il vostro reso, vi invieremo un'e-mail per informarvi che abbiamo ricevuto il vostro articolo. Vi informeremo inoltre se il vostro rimborso \u00e8 stato approvato o rifiutato.<\/p>\n\n\n\n<p>Se la richiesta viene approvata, il rimborso verr\u00e0 elaborato e un accredito verr\u00e0 automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro pochi giorni.<\/p>\n\n\n\n<p>Rimborsi in ritardo o mancanti<br>Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate prima il vostro conto bancario.<\/p>\n\n\n\n<p>Contattate quindi la societ\u00e0 che gestisce la vostra carta di credito. Potrebbe essere necessario un po' di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Poi contattate la vostra banca. Spesso \u00e8 necessario un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga pubblicato.<\/p>\n\n\n\n<p>Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all'indirizzo info@matrixsanos.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Articoli in vendita<br>Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.<\/p>\n\n\n\n<p>Scambi<br>Sostituiremo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se desiderate sostituirlo con lo stesso articolo, inviateci un'e-mail all'indirizzo info@matrixsanos.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Spedizione dei resi<br>Per restituire il prodotto, \u00e8 necessario inviarlo per posta a Matrixsanos, Rte Crassier 7, CH-1262 Eysins<\/p>\n\n\n\n<p>Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, le spese di spedizione per la restituzione saranno detratte dal rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p>I tempi di consegna del prodotto scambiato possono variare a seconda del luogo di residenza.<\/p>\n\n\n\n<p>Se si restituiscono articoli pi\u00f9 costosi, si pu\u00f2 prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciato o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo di ricevere l'articolo restituito.<\/p>\n\n\n\n<p>Hai bisogno di aiuto?<br>Contattateci all'indirizzo info@matrixsanos.com per qualsiasi domanda su rimborsi e restituzioni.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vue d&rsquo;ensemble Notre politique de remboursement et de retour dure 10 jours. Si 10 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change. Pour pouvoir \u00eatre retourn\u00e9, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l&rsquo;avez re\u00e7u. 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